SERVICE DESK AGENT (m/w/d)
- St. Johann im Pongau
- Vollzeit
ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY
Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit.
Einsatzorganisationen, Industriekunden und internationale Flughäfen zählen zu unserem Kundenportfolio.
In der Symbiose aus Innovation, Qualität und modernster Technologie mit nachhaltigem Nutzen schaffen wir für die Notrufannahme, die Einsatzmitteldisposition und die Alarmierung hochverfügbare, innovative technische Lösungen.
DEIN BEITRAG
- Du bist der „Single Point of Contact“ für alle Anfragen unserer Kunden und agierst als interne Informationsdrehscheibe im Service.
- Du erfasst Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen und unterstützt administrativ und organisatorisch die Kolleg*innen im technischen Support.
DEIN SKILLSET
- Für deine Rolle qualifiziert dich eine ausgesprochene Kundenorientierung und du hast Spaß am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit. Idealerweise auch IT-Affinität - ist aber kein Muss.
- Du arbeitest gern im Team, dabei eigenverantwortlich, kunden- und lösungsorientiert
- Als kommunikative/r Teamplayer*in verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse.
DEINE PERSPEKTIVE
- Sinnstiftende Arbeit & Innovation: Werde Teil eines krisensicheren Familienunternehmens, unterstütze lebensrettende Organisationen und arbeite mit modernsten Technologien, um gemeinsam etwas zum großen Ganzen beizutragen.
- Gemeinschaft & Vielfalt: Flache Hierarchien, multikulturelle und dynamische Teams sowie regelmäßige Teamaktivitäten und Company Events stärken den Zusammenhalt - gemeinsam feiern wir unsere Erfolge!
- Flexibilität & Teamspirit: Gleitzeit und bis zu 2 Home-Office-Tage pro Woche - wir schätzen den persönlichen Austausch im Team vor Ort.
- Weiterentwicklung: Lerne und wachse mit der eurofunk Academy, Tech.Talks und individuellem Mentoring.
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: Fitnessangebote und Mittagessen sowie betriebliche Gesundheitsförderung. EcoVadis-zertifizierte Nachhaltigkeit, CO₂-Kompensation und umweltfreundliche Mobilitätsangebote.
- Erreichbarkeit: Kostenlose Parkplätze und perfekte Zuganbindung
- Moderne Arbeitsumgebung: Genieße moderne Räumlichkeiten und ergonomische Büroausstattung sowie durchdachte Spaces wie Workout.Zone und Game.Zone.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das Mindestgehalt für diese Position ab einem Bruttojahresgehalt von € 35.000 startet. Wir bieten eine Überzahlung (auch deutliche) je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung.
WERDE TEIL UNSERES TEAMS IN EINEM ZUKUNFTSSICHEREN UNTERNEHMEN UND HILF MIT, LEBEN ZU RETTEN!
- Christina David
- HR Business Partner
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
